ご利用案内

PREPALANDをご利用頂き、誠にありがとうございます。はじめての方は、必ずご利用案内をお読み下さい。オンラインショッピングでのご注文の際は、会員登録(無料)をして頂いております。次回のお買い物の際にも お名前や住所などの入力が省略できる為、大変便利です。
よくあるご質問はこちらです。

ご注文について

ご注文方法
  • 注文個数を指定して、お支払い方法を選択の上【購入確認画面へ】のボタンをクリックします。
    ※会員登録済みのお客様→【入力を省略する】をクリックしマイページへログイン後お届け先を指定します。
    ※当店を初めてご利用いただくお客様→必要項目をご記入いただき、お届け先を指定し【購入確認画面へ】をクリックします。
  • 注文内容、お届け先、決済方法を確認の上、【購入完了ページへ】をクリックします。
  • ご注文完了です。登録したメールアドレス宛に確認メールが届きます。
ご注文の内容確認について
登録したメールアドレス宛に確認メールが届きます。
※届かない方はメールアドレスが間違っている可能性がありますのでマイアカウントからお客様情報の確認をしてください。

会員登録について

プレパランドでは、ご購入手続きの際に必ず会員登録(無料)をしていただいております。
会員登録をすると購入履歴が見れるなど、とても便利ですので、是非ご利用下さいませ。
※入会金、年会費は一切無料です。

お支払い方法

クレジットカード決済

・ VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX/DISCOVERに対応しております。
・オンライン決済ですので、最短での商品発送が可能です。
・お支払手数料は無料です。
・オンライン番号を含むデータは、株式会社ペイジェントの決済システムを利用させていただいており、カード番号などはSSLで暗号化されセキュリティを確保した上で通信されますので、安心してご利用いただけます。
・領収書について
基本的にクレジット取引はお客様の直接のお支払先はクレジット各社となるため、クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせていただいております。
(領収書の2重発行を防ぐためとなりますのでご了承ください。)

 

代金引換
代引手数料 (税込)
品代金 手数料
1万円以内 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円迄 1080円
商品受け渡し時に「商品代金」+「送料」+「代引き手数料」をお支払いいただきます。
※メール便でのご利用はできません。
※初めてのお客様の場合、代金引換での発送は確認のご連絡をする事もございますのでご了承ください。
・領収書について
ご注文商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が正規の領収書なります。
(領収書の2重発行を防ぐためとなりますのでご了承ください。)

配送方法・送料について

お届け方法について

クロネコヤマト(ヤマト運輸)

配送料について

全国一律:540円(税込)

返品・交換・キャンセルについて

返品について

・商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
・お肌に合わない、効果がなかったなどのお客様理由での返品や、使用中に破損した等の場合は不可とさせていただきます。 また、開封済み、使用済みの場合も返品は不可とさせていただきます。
・決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様都合での返品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの